Preguntas Frecuentes

   1.¿Cómo funciona exactamente la tecnología láser de OptimeLab?

Nuestro dispositivo utiliza tecnología LLLT (Láser de Baja Intensidad) de grado clínico. Los láseres emiten una luz roja a una longitud de onda específica que penetra en el cuero cabelludo para estimular las mitocondrias de las células del folículo. Esto aumenta la producción de energía (ATP) y mejora el flujo sanguíneo, "despertando" a los folículos debilitados para que vuelvan a producir un cabello más grueso y fuerte.

     2. ¿Cuándo empezaré a notar los primeros resultados?

La regeneración capilar es un proceso biológico que requiere tiempo. La mayoría de nuestros usuarios notan una reducción significativa de la caída del cabello en las primeras 4 a 6 semanas. Para ver un aumento visible en la densidad y el grosor del cabello, los resultados suelen aparecer entre los 3 y 6 meses de uso constante.

   3. ¿Cómo debo utilizar el dispositivo y por cuánto tiempo?

Para obtener resultados óptimos, recomendamos usar la gorra láser 20-30 minutos al día, 3 veces por semana (por ejemplo: lunes, miércoles y viernes). Gracias a su diseño inalámbrico y ergonómico, puedes realizar el tratamiento mientras lees, trabajas o ves tu serie favorita.

   4. ¿Es un tratamiento seguro? ¿Tiene efectos secundarios?

Sí, es totalmente seguro. La tecnología LLLT no emite calor, no es invasiva y es completamente indolora. A diferencia de algunos fármacos, nuestro dispositivo no tiene efectos secundarios sistémicos y ha sido diseñado siguiendo estándares de seguridad clínica para el cuidado personal.

   5. ¿Puedo usarlo si ya estoy siguiendo otros tratamientos como Minoxidil o Finasteride?

Absolutamente. OptimeLab es el complemento perfecto para tratamientos tópicos u orales. Al mejorar la circulación sanguínea en el cuero cabelludo, ayuda a que los nutrientes y principios activos de otros tratamientos penetren con mayor eficacia en la raíz del cabello.

   6. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Actualmente, el tiempo estimado de entrega para España es de 7 a 10 días hábiles. Una vez que tu pedido sea procesado (1-3 días), recibirás una confirmación por correo electrónico.

   7. ¿Puedo rastrear el estado de mi envío?

Sí. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento (tracking) y un enlace directo para que puedas ver dónde se encuentra tu paquete en todo momento.

   8. ¿Es seguro el pago en vuestra tienda?

Totalmente. Nuestra web utiliza protocolos de cifrado SSL de 256 bits, el mismo nivel de seguridad que utilizan las entidades bancarias. Puedes pagar de forma segura con tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay o PayPal.

   9. ¿Es ajustable a cualquier tamaño de cabeza?

Sí, el diseño ergonómico de OptimeLab ha sido testado para adaptarse cómodamente a diferentes formas y tamaños de cabeza. Su estructura interior es ligera y flexible, permitiendo que los paneles láser queden a la distancia perfecta del cuero cabelludo para una máxima absorción de la luz, sin importar el diámetro de la cabeza.

   10. ¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Dispones de  30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Por motivos de higiene y salud, el dispositivo debe estar en su embalaje original y sin signos de haber sido utilizado. Si el producto presenta algún fallo técnico al recibirlo, realizaremos un cambio inmediato sin coste para ti.